Regulamin

Regulamin serwisu TwojPodarunek.pl

§1 Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego TwojPodarunek.pl, prowadzonego przez osobę prywatną (zwaną dalej „Sprzedawcą”).
  2. Sklep działa w modelu dropshippingowym, co oznacza, że Sprzedawca pośredniczy w sprzedaży towarów dostarczanych bezpośrednio od dostawców zewnętrznych, w tym spoza Unii Europejskiej (np. z Chin) oraz z magazynów na terenie Unii Europejskiej.
  3. Zakup w sklepie oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
  4. Sklep działa w oparciu o przepisy prawa polskiego oraz zasady sprzedaży konsumenckiej.

§2 Dane kontaktowe

Sprzedawca: osoba prywatna
E-mail: twojpodarunek@gmail.com
Instagram: @twojpodarunek.pl
Adres kontaktowy (do korespondencji elektronicznej): jak wyżej.

§3 Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej sklepu przez 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.
  2. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z zawarciem umowy sprzedaży pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą – pośrednikiem.
  3. Po złożeniu zamówienia Kupujący otrzymuje potwierdzenie na adres e-mail.
  4. Płatność za zamówienie odbywa się z góry, za pomocą dostępnych metod płatności.

§4 Realizacja i dostawa

  1. Towary wysyłane są bezpośrednio od dostawców, z którymi współpracuje Sprzedawca.
  2. Wysyłka może odbywać się:
    • z magazynów w Chinach – czas dostawy wynosi zazwyczaj od 10 do 30 dni roboczych,
    • z magazynów na terenie Unii Europejskiej – czas dostawy wynosi zazwyczaj od 3 do 10 dni roboczych.
  3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z pracy przewoźników, odpraw celnych lub innych przyczyn niezależnych od niego.
  4. W przypadku zamówienia kilku produktów możliwe jest, że zostaną one wysłane w oddzielnych paczkach.

§5 Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny w sklepie są podawane w złotych polskich (PLN) i zawierają wszystkie podatki.
  2. Ceny produktów nie obejmują kosztów dostawy, które są podawane podczas składania zamówienia.
  3. Płatności realizowane są z góry – po złożeniu zamówienia.
  4. Sprzedawca nie wystawia faktur VAT (działa jako osoba prywatna). Kupujący otrzymuje potwierdzenie zakupu w formie elektronicznej.

§6 Odstąpienie od umowy i zwroty

  1. Kupujący, będący konsumentem, ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania towaru, bez podania przyczyny.
  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy wysłać wiadomość e-mail na adres: twojpodarunek@gmail.com z informacją o chęci zwrotu.
  3. Koszty odesłania towaru ponosi Kupujący.
  4. Ze względu na charakter dropshippingu, zwrot towaru może odbywać się do magazynu dostawcy (poza UE). Sprzedawca poinformuje Kupującego o adresie zwrotu i dalszej procedurze.
  5. Zwrot środków nastąpi nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego produktu przez dostawcę.

§7 Reklamacje

  1. W przypadku stwierdzenia wady produktu Kupujący ma prawo zgłosić reklamację drogą elektroniczną.
  2. Reklamację należy zgłosić na adres: twojpodarunek@gmail.com, podając numer zamówienia, opis wady i – jeśli to możliwe – zdjęcie produktu.
  3. Sprzedawca nie jest producentem towarów, ale pośredniczy w procesie reklamacji u dostawcy.
  4. Czas rozpatrzenia reklamacji wynosi do 30 dni roboczych od daty jej zgłoszenia.

§8 Dane osobowe

  1. Dane osobowe Kupujących są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówienia.
  2. Administratorem danych jest Sprzedawca (osoba prywatna).
  3. Dane nie są przekazywane podmiotom trzecim, z wyjątkiem firm realizujących wysyłkę towarów.
  4. Szczegółowe zasady przetwarzania danych określa Polityka prywatności dostępna na stronie sklepu.

§9 Postanowienia końcowe

  1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.
  2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz innych obowiązujących aktów prawnych.
  3. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji na stronie sklepu.